1、如果是游戏内购买的物品,在游戏结束后的7天之内都可以申请退款。2、如果是在游戏外充值的点券,那么就需要在15天之内才能够申请退款了。3、玩家还可以通过联系客服进行退款,但是一般情况下是不会成功的,因为这种情况属于虚假消费,所以腾讯官方也不退款。4、如果玩家发现自己误充了钱,而且充值金额比较大,建议先与客服沟通,看看有没有挽回的余地。5、如果玩家已经确认无法找到该游戏,或者对方拒绝退款,则可以选择报警处理。6、如果超出时间范围,玩家仍然想要退款,只能通过司法途径解决问题。